Ipesaúde nega atendimento a adolescente e pai desabafa: “Incompetência e irresponsabilidade”

Usuários do plano de saúde dos servidores públicos estaduais e seus dependentes estão encontrando enormes dificuldades para conseguir agendar consulta em algumas clínicas conveniadas com o Instituto de Promoção e de Assistência à Saúde de Servidores do Estado de Sergipe (Ipesaúde).

Entre as dificuldades relatadas por um dos usuários do plano de saúde dos servidores públicos está a marcação de consultas com alguns especialistas, a exemplo de clínico geral.

À procura de um atendimento para o filho de 17 anos, o usuário Claudivan Vieira relatou as dificuldades e a falta de respeito do Ipesaúde para com os beneficiários do plano.

“Nesta segunda-feira (10) me dirigi a uma clínica conveniada ao Ipesaúde com meu filho para uma consulta, consulta esta marcada para a profissional avaliar os resultados de exames solicitados pela mesma. A consulta agendada pra este dia, a partir das 13h, chegamos às 12h30, e ao ser chamado para emissão de guia/autorização para atendimento pela médica, a secretária da mesma me informou que o ilustríssimo Ipesaúde efetuou o bloqueio de atendimentos e emissão de guias para conveniados, a exemplo de clínicos gerais e etc”, explica Claudivan, esposo de uma servidora pública do Estado.

“Saindo da clínica conveniada me dirijo à sede do Ipesaúde, ao chegar na mesma por volta das 13h50 e procurar pela Ouvidoria, sou informado na recepção que funciona somente até às 13h, pergunto pela assessoria de comunicação e a mesma resposta me é dada. Ipesaúde demonstrando a verdadeira falta de respeito com seus contribuintes, sejam eles titulares ou dependentes, uma verdadeira esculhambação para quem paga seus impostos”, desabafa o usuário, lamentando que o governo do estado tenha aumentado o percentual de contribuição dos usuários com o plano, para cobrir um rombo financeiro provocado pelo próprio Estado.

“Salientando a tal história de aumento de valores para os contribuintes pra arcar com problemas financeiros ou rombos provocados pela própria gestão pública, que tal as gestões públicas de Sergipe arcar com isso, invés dos contribuintes que nunca deixaram de pagar? Alô Ministério Público Estadual e senhor Governador de Sergipe, o povo não aguenta mais tal falta de respeito”, critica.

Claudivan cobra ação dos órgãos de fiscalização

Ainda, na mensagem de desabafo enviada ao Hora News, Claudivan Vieira lamenta a falta de comunicação e classifica de irresponsável o Ipesaúde pela negação de atendimento médico ao filho.

“Resultado, o Ipes não tem Ouvidoria no período da tarde, não tem Ascom, não tem ninguém que resolva problema dos contribuintes que aguardaram por uma consulta, e na hora não é atendido por incompetência e irresponsabilidade do Ipesaúde, e assim fico com meu filho sem atendimento da clínica geral que o acompanha. E quem pagará por isso? Quem e quando resolverá isso?”, questiona Claudivan, que chama a responsabilidade dos deputados estaduais, que além de legislar também têm o papel de fiscalizar os órgãos da administração pública estadual.

“Senhores deputados, o que estão fazendo com o Ipesaúde, e o dinheiro pago pelos contribuintes, está indo pra onde? Ou alguns de vocês são coniventes com tal situação e estão esquecidos que daqui a menos de 4 anos irão pedir voto nas ruas e só então lembrará do povo? Ou estão contando que o povo realmente esquece rápido o que fazem e não fazem?”, pergunta indignado.

O Hora News tentou ouvir a direção do Ipesaúde para explicar a situação relatada pelo usuário, mas não conseguiu localizar nenhum representante do órgão.


Por Redação
Foto: Ipesaúde/Divulgação

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