A concessionária Iguá Saneamento, responsável pelos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário em Sergipe, está no centro de uma nova polêmica. Moradores denunciam que a empresa notificou consumidores informando que passará a cobrar a taxa de esgoto — inclusive em residências que não têm acesso ao serviço.
Em Sergipe, a tarifa de esgoto corresponde a 80% do valor da conta de água, o que gera grande impacto financeiro para as famílias. Segundo os moradores, a medida é injusta e abusiva, principalmente em bairros onde o esgotamento sanitário não existe.
Um exemplo é a região dos Jardins, em Aracaju. Lá, a rede de esgoto não está instalada, mas moradores receberam avisos de que a cobrança passará a ser feita, mesmo que o cliente já tenho seu próprio sistema de esgoto em sua residência. A indignação é generalizada.
“A Iguá notificou os consumidores avisando que irá cobrar a taxa de esgoto, inclusive onde não oferece o serviço! Na região dos Jardins, onde não tem esgotamento sanitário. Será que enviará os dejetos ao canal das avenidas, considerando assim serviço de esgoto?”, questiona Bráulio Felizola, um dos moradores notificados pela concessionária.
Desde que assumiu a gestão do abastecimento de água e do esgotamento sanitário no estado, a Iguá tem sido alvo de críticas. Segundo relatos da população, os serviços só pioraram: aumento de interrupções no abastecimento, demora para reparos e falhas no atendimento. Mesmo com os serviços ruins, a empresa já anunciou aumento de quase 8% na tarifa de água.
Agora, com a ameaça de cobrança de um serviço que, em muitos casos, não é prestado, a insatisfação cresce ainda mais. Moradores e lideranças comunitárias já discutem formas de pressionar a concessionária e os órgãos reguladores para impedir o que consideram um abuso contra o consumidor.
Procurada pelo Hora News, a Iguá ainda não se manifestou sobre a reclamação dos moradores.
Por Redação
Foto: Divulgação
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