As inscrições para a Corrida Cidade de Aracaju foram encerradas rapidamente na manhã desta sexta-feira, 27, poucos minutos após serem abertas ao público. O processo teve início às 9h e, em menos de uma hora, todas as 12 mil vagas disponibilizadas já haviam sido preenchidas, segundo informou a Secretaria Municipal da Juventude e do Esporte (Sejesp).
O alto volume de acessos provocou instabilidades no sistema, gerando uma série de queixas nas redes sociais. Participantes relataram dificuldades para acessar a plataforma de inscrição, lentidão no carregamento das páginas, falhas na confirmação de pagamento e até cobranças duplicadas durante o processo.
Alguns atletas afirmaram que, mesmo acessando o site no horário exato da abertura, não conseguiram concluir a inscrição.
“Entrei às nove em ponto, escolhi a distância e a camisa, mas quando fui gerar o Pix, apareceu que já estava esgotado. Tudo isso em dois minutos. Algo não está certo”, comentou uma corredora.
Outros usuários relataram transtornos no momento do pagamento.
“Precisei pagar duas vezes para conseguir finalizar a inscrição. Agora fico no aguardo do estorno do primeiro valor”, escreveu um participante nas redes sociais da secretaria.
Em nota, a Sejesp esclareceu que atletas que chegaram até a etapa de pagamento e efetuaram a transação, mas ainda visualizam o status de inscrição como “em aberto”, não precisam se preocupar. Segundo a pasta, o sistema possui um tempo interno para a compensação bancária e atualização automática dos dados, garantindo a vaga após a confirmação.
A secretaria também reforçou que todas as vagas foram ofertadas em lote único, conforme previsto no regulamento do evento.
Para os casos de pagamento em duplicidade, a orientação é que os comprovantes sejam enviados para o e-mail 41corridacidadedearacaju@gmail.com. Após a análise da equipe responsável, serão adotadas as medidas necessárias para a realização do reembolso.
Por Redação
Foto: Ronald Almeida/Secom
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