Após denúncias e reclamações de populares ao Hora News sobre o alerta de cobrança de esgoto pela Iguá mesmo em locais onde não há sistema disponível, a concessionária decidiu se manifestar, esclarecendo os motivos da cobrança.
A Iguá Sergipe anunciou que clientes que receberam comunicado para desativar a fossa e conectar o imóvel à rede de esgoto do bairro têm 30 dias para realizar o serviço. Segundo a concessionária, terminado o prazo, começará a cobrança mensal pelo serviço de esgotamento sanitário na fatura, ainda que a ligação não tenha sido efetivada.
“A Iguá Sergipe informa que os clientes que receberam comunicado da concessionária para desativar a fossa e interligar o seu imóvel à rede de esgoto disponível no bairro terão até 30 dias para regularizar a interligação. Após esse prazo, será iniciada a cobrança mensal pelo serviço de esgotamento sanitário na fatura, mesmo que a ligação ainda não tenha sido realizada”, diz nota enviada ao Hora News.
A empresa reforça que a interligação é obrigatória para todos os proprietários de imóveis onde há rede disponível. Consumidores que atendam aos critérios da tarifa social podem solicitar o benefício em qualquer ponto de atendimento da Iguá Sergipe, garantindo até 50% de desconto na conta.
“A concessionária reforça que a interligação ao ramal de esgoto disponível é obrigatória aos proprietários dos imóveis e a cobrança só será realizada em regiões com cobertura de esgotamento sanitário. Caso o cliente se enquadre na tarifa social, poderá solicitar o benefício em qualquer ponto de atendimento da Iguá Sergipe e obter o desconto de até 50% na fatura”, conclui.
Por Redação
Foto: Divulgação
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