Desde a sexta-feira, 24, alguns municípios do interior sergipano, inclusive a cidade de Itabaiana, ficaram sem sinal da operadora de telefonia Vivo. O problema teve início na madrugada da sexta-feira, por volta das 3h40, e se estendeu até a noite, por volta das 20h.
A operadora enviou uma nota por meio do seu site, detectando a causa do que teria motivado a queda do seu sinal.
Nota da Vivo
A Telefônica Vivo informa que, desde as 03h40 de ontem, seus clientes da empresa em algumas cidades de Sergipe podem estar encontrando dificuldades na utilização nos serviços de voz e banda larga, devido a uma falha técnica.
Assim que o problema foi detectado, a companhia mobilizou equipes técnicas para normalizar a situação no menor prazo possível. A Telefônica Vivo voltará a prestar esclarecimentos tão logo haja informações sobre o restabelecimento dos serviços.
A causa
O problema da falta de sinal estaria sendo causado devido à implantação de um novo serviço, o 3G PLUS – versão mais rápida que o tradicional 3G, para conexões com a Internet.
Por Leonardo Dias (Itnet) com informações da Vivo
