Posto Presidente é acusado de cobrar em Nota valor superior ao da Bomba

O leitor Jackson Hora enviou um e-mail para a redação do Caju News denunciando a Rede de Postos Presidente por cobrança indevida. De acordo com o leitor, o Posto Presidente da Rua Laranjeiras, no Bairro Getúlio Vargas, em Aracaju, estaria cobrando na Nota valor superior ao da bomba.

A diretora do Procon, Gilsa Brito, informou ao Caju News que a postura adotada pelo posto é equivocada. Ela afirmou que a medida representa um desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor (CDC).

A diretora do Procon adiantou que uma fiscalização nos Postos da Rede Presidente poderá ser feita a fim de flagrar o desrespeito ao CDC, e se for o caso, punir os responsáveis do posto.

A direção da Rede de Postos Presidente ficou de se posicionar sobre a denúncia do leitor.

Confira abaixo a íntegra do e-mail do leitor.

Dia 24/08/12 (sexta passada) enviei um e-mail para a Ouvidoria da Rede de Postos Presidente para me esclarecer a duplicidade de preços no GNV, o que passo a transcrever na íntegra o e-mail que enviei e até o momento não obtive nenhuma resposta.

Prezados Senhores,

Fiquei surpreso ao pagar o abastecimento do GNV em meu veículo no Posto Presidente da Rua Laranjeiras nos dias abaixo discriminados:

Dia 17/08/12 às 18:40:44: Cupom Fiscal COD.: 267747, pago com Débito Automático no valor de R$ 16,25. Só que na bomba o valor era de R$ 16,23 e no Cupom Fiscal informa um Acréscimo de 0.12% ou R$ 0,02 (dois centavos).

Fiquei calado e dias depois fui fazer outro abastecimento. Dia 22/08/12 às 18:17:54: Cupom Fiscal COD: 269017, pago novamente com Débito Automático no valor de R$ 19,45. O valor real seria R$ 19,43. Desta vez o Acréscimo foi de 0,10% ou R$ 0,02 (dois centavos). Na oportunidade perguntei ao frentista que estava abastecendo pelo nome de Charles Douglas da Silva e o mesmo informou que era normal, pois o acréscimo pode ser para mais ou para menos. Na oportunidade informei que a sua resposta não me convencia e que procuraria os meus direitos. O mesmo concordou que era a via correta. Mas, antes de tornar a público via imprensa gostaria de uma resposta concreta sobre esse caso. Segue em anexo os Cupons Fiscais.

 

Solicito providências.

 

Atenciosamente,

Jackson Hora

 

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